Не работает звук в браузере: возможные причины и решения

Нет звука в браузере, не можете включить музыку, фильм, ролик? Не стоит волноваться – у этой проблемы есть решение. Мы подробно расскажем, почему могут возникнуть подобные неполадки и как с ними бороться, что нужно для исправленияи восстановления нормальной работоспособности. Читайте обзор и узнавайте всю нужную информацию!

1. Настройки ПК

Первый шаг, который необходимо предпринять, если не работает звук в браузере – проверить настройки микшера:

• Взгляните на нижнюю панель справа и найдите значок динамика;

• Убедитесь, что воспроизведение включено и увеличьте громкость при необходимости;
• Нажмите на иконку правой кнопкой мыши для вызова меню;
• Кликните по строке «Открыть микшер громкости»;

• Убедитесь, что под иконкой обозревателя громкость включена и поднята до нужного уровня.

Эта же причина может вызвать не только отсутствие громкости, но и тихий звук в браузере – внимательно проверьте положение всех ползунков в микшере.

Что делать, если в браузере нет звука, хотя настройки выставлены верно? Можно попробовать перезагрузить компьютер:

• Нажмите на кнопку «Пуск»;
• Выберите значок в виде кнопки выключения;

• Кликните на кнопку перезагрузки;
• Дождитесь выключения и включения устройства;
• Попробуйте воспроизвести любое аудио.

Вот и все, идем дальше – если пропал звук в браузере в видео, стоит проверить параметры программы.

2. Настройки обозревателя

Зачастую в браузере пропадает звук из-за сбоя параметров. Вы можете сделать следующее:

• Вызвать диспетчер задач кнопками Ctrl+Alt+Del;
• Выберите вкладку «Приложения»;
• Найдите все пункты, связанные с работой обозревателя и кликните по кнопке «Снять задачу».

Также необходимо произвести сброс настроек:

• Войдите в программу;
• Кликните на иконку управления – чаще всего это три полосы или три точки на верхней панели;
• Выберите строку настроек;
• Откройте дополнительные параметры или прокрутите экран до конца;
• Найдите и нажмите иконку «Сброс» или «Восстановить по умолчанию».

Обратите внимание, действие может привести к потере сохраненных параметров!

Также можно попробовать обновление обозревателя:

• Вернитесь к меню управления и выберите строчку «Справка» или «О программе» (в разных веб-обозревателях пункты меню могут иметь отличные названия);
• Кликните на кнопку проверки версии – если есть свежие обновления, на экране возникнет иконка «Установить/обновить и перезапустить».

3. Дополнительные параметров

Почему в браузере нет звука, а на компе есть, с чем это может быть связано? Иногда система автоматически отключает определенные параметры – мы приведем небольшую инструкцию на примере браузера Гугл Хром, если в нем нет звука:

• Нажмите на иконку в виде трех точек в верхнем правом углу;
• Кликните на иконку «Настройки»;
• Выберите пункт «Дополнительные», а далее – «Настройки контента»;
• Найдите строку «Звук» и установите значение «Разрешить воспроизводить».

Следуем дальше – разбираемся, почему в браузере нет звука из-за флеш-плеера.

4. Проблемы в работе флеш-плеера

Если в браузере не работает звук в видео, проблема может прятаться в устаревшей версии флеш-плеера. Этот софт отвечает за качественное воспроизведение мультимедиа – если он устарел, то поддержка современных форматов просто-напросто прекращается.

Итак, если в браузере нет звука, а на компьютере есть из-за отсутствия обновлений флеш, необходимо сделать следующее:

• Откройте раздел «Параметры» в меню «Пуск»;

• Выберите блок «Приложения»;

• Найдите плагин плеера и кликните по иконке удаления;

• Зайдите на сайт разработчика и кликните на кнопку установки – она находится прямо посередине экрана.

Готово! Нет ничего проще. Что делать, если в браузере пропал звук, а вы уже попробовали все описанные выше действия? Переходите к следующему пункту нашего обзора.

5. Переполненный кэш

Иногда причина, по которой не воспроизводится звук в браузере – это слишком большой объем хранилища кэшированных файлов. В буфере скапливается огромное количество ненужных и устаревших данных, что тормозит работу и полностью останавливает некоторые процессы воспроизведения.

Это не страшно – разберемся, как включить звук в браузере и убрать захламленность кэша:

• Откройте управление настройками – кнопка находится на верхней панели обозревателя;
• Выберите пункт «История» (Можно попробовать сочетание клавиш Ctrl+H) или «Управление просмотренными данными»;
• Выберите период очистки и установите флажок напротив пункта «Удалить файлы из кеша»;
• Подтвердите операцию нажатием кнопки «Очистить».

Мы привели упрощенную инструкцию, которая подходит для любого обозревателя. Обратите внимание, что названия некоторых пунктов настроек и меню могут отличаться в зависимости от версии ПО.

6. Устаревшие драйвера

Корректная версия драйверов – залог успешной работы устройства. Следить за обновлениями ПО нужно постоянно – именно благодаря драйверам вы можете использовать весь функционал компьютера.

Необходимо проверить наличие обновлений? Сделайте следующее:

• Переведите курсор на нижнюю панель экрана;
• Нажмите на иконку «Проводник»;
• Выберите слева раздел «Этот компьютер»;
• Нажмите на иконку правой кнопкой мыши и выберите последний в списке пункт, который называется «Свойства»;

• В новом окне щелкните по надписи «Диспетчер устройств», которая появится в левой части экрана;

• Найдите строку «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
• Нажмите на значок, который называется «Аудио» и выберите строчку «Обновить драйвера»;

• Выберите «Автоматический поиск» и дождитесь завершения процесса.

7. Проблемы с Windows Audio

Иногда проблемы возникают из-за отключения специальной аудио-службы Windows Audio или сброса настроек в автоматическом режиме. Исправить ситуацию можно так:

• Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова меню «Выполнить»;
• В появившееся поле впишите команду services.msc и кликните на «ОК»;

• Откроется новое окно – найдите строчку с названием службы и дважды кликните левой кнопкой мыши;

• Найдите раздел «Общие» и установите тип загрузки «Автоматически» в параметре «Тип загрузки»;

• Кликните на иконку «Запустить», затем – «Применить», наконец нажмите на «ОК».

Мы рассказали, почему звук в браузере не работает – внимательно изучите все пункты обзора. Какая бы проблема у вас не возникла, мы обязательно поможем ее решить!